Скидка 20% на новом сайте! new.tramontana.ru

Возврат

Возврат товара - это ПРОСТО!
  • Возврат товара без указания причин
  • 14 дней на подачу заявления о возврате
  • Выбор удобного способа возврата денежных средств
  • Возможность вернуть заказ полностью или частично
  • Возврат денежных средств в течение 10 дней.
Вернуть товар Трамонтане — элементарно!
  1. В свободной форме пишите заявление на возврат с указанием причины.
  2. Отправьте товар и заявление по адресу: 190013, Санкт-Петербург, ул. Бронницкая, 24 лит. А, Позднякову Игорю
ВАЖНО:

При возврате товара надлежащего качества Трамонтана возвращает Вам только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Трамонтана не компенсирует.
При возврате товара ненадлежащего качества Трамонтана возвращает Вам полную стоимость заказа и стоимость обратной доставки.
  • Вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине при соблюдении следующих условий:
  • Если у полученного товара имеются незначительные отличия в цветовом или дизайнерском исполнении от заявленных на сайте Трамонтаны, то это не является признаками некачественности товара.
  • Трамонтана НЕ производит обмен или возврат изделий, отвечающих за безопасность людей. Это касается, например, верёвок, страховочных систем, петель, карабинов и т.д. Просим отнестись к этому с пониманием. Трамонтана не заберёт эту верёвку, опасаясь серьёзной проблемы с безопасностью.
  • Трамонтана НЕ производит обмен или возврат термобелья и носочно-чулочных изделий.
  • Трамонтана осуществит возврат денежных средств в течение 10 дней со дня получения товара обратно.
Для получения дополнительной информации и подачи претензий по качеству товара, комплектации заказа или доставке пишите нам в Трамонтану: hot@tramontana.ru

Срок гарантийного обслуживания товаров определяется условиями производителей. Для каждого товара устанавливается свой срок гарантии.